用户满意度提升系统

用户满意度提升系统

用户满意度提升解决方案 产品简介 基于运营商B域+O域大数据及调研信息,采用机器学习与深度学习融合算法构建用户预测模型,输出满意度预测分析结果,范围包括4G网络质量(上网/通话)、资费、家宽满意度及投诉预测分析;构建离网用户识别模型,实现高危用户全面、动态、准确评估;通过多维聚合与关联算法,分析挖掘影响用户满意度的原因并加以修复和提升。 系统架构 功能概述 满意度评估 离网预测 根因定位 技术特色及优势 大数据子系统:采用Hadoop集群管理,存储并管理各类业务数据和模型训练数据,实现集群监控和任务监控; 深度学习子系统:支持TensorFlow、Caffe、MXNet等主流深度学习框架;支持在上述框架下进行第三方模型训练,支持相同训练数据集在不同框架下训练并评估模型效果; 特征数据处理:大数据价值并非轻易能够挖掘和体现,结合丰富业务经验的数据预处理与特征构造,能够为模型带来增益; 算法选择与模型应用:根据用户满意度实际需求和大量实例验证,在诸多选择中优选适合的算法来构建模型,历经自测、模型验证、泛化能力3个评测过程,具备新周期、新样本识别能力。  ...
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边缘智控-智能会议助理系统

边缘智控-智能会议助理系统

边缘智控-智能会议助理系统 产品简介 智能化会议助理系统,能够将会议实时语音和录音快速转写为文字信息,并自动进行整理、储存、管理、分享,使用者可通过手机APP和PC客户端方便快捷获取会议记录,解决传统人工记录方式效率低下、漏记错记、实时性差等问题,减少人员投入、提升会议记录与共享的效率。 系统架构 功能概述 网页Web端 实现会议录音上传、转译文本、内容编辑等基本功能。 电脑客户端 实现会议实时录音和音频上传、实时转译、内容编辑、字幕同传等功能。 手机APP端 实现会议实时录音和音频上传、实时转译、内容编辑等功能。 技术特色及优势 智能化会议助理:协助使用者快速、便捷的对会议内容进行整理归档并发布共享,大幅提升会议宣贯以及记录整理工作的效率; 高效的转写效率:随时随地录音,1小时录音,5分钟转写完成,转写准确率高达95%以上; 便捷的共享服务:按句回听、文本编辑、一键导出转写结果,会后快速完成文本编辑,可通过第三方客户端(邮件、微信等)向参会者推送会议记录文本内容。 ...
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边缘智控-大屏智控系统

边缘智控-大屏智控系统

边缘智控-大屏智控系统 产品简介 利用智能语音交互技术,构建智能化人机交互解决方案,为传统大屏系统装上“耳朵”和“嘴巴”,实现语音操控、智能交互和语音播报等重点功能:语音操控通过自然人语音来控制大屏进行信息调取和联动,智能交互实现人与大屏系统间的咨询交流和问答,语音播报实现通过语音方式进行信息演示和预警提示等功能,让大屏系统“能听、会说”。 系统架构 功能概述 语音控制 通过语音识别用户指令,基于语义理解技术控制大屏界面进行联动展示,实现声屏联动。 智能问答 通过语音识别用户意图,基于知识库和知识图谱自动匹配答案进行信息反馈与沟通交互。 语音播报 通过自定义文本模板,基于语音合成技术结合语义理解实现各类信息的自动播报。 技术特色及优势 高效便捷的人机交互体验:基于语音的智能化交互系统,摆脱繁冗操作的束缚,使人机交互便捷流畅; 人工智能典型应用:大屏智控是人工智能技术在行业运营生产过程中的典型应用,可广泛应用于运营商、政务、气象、电力、公交等具备交互需求的场景。 ...
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拓明科技助力吉视传媒开通5G首个基站

拓明科技助力吉视传媒开通5G首个基站

拓明科技助力吉视传媒开通5G首个基站 2019年6月6日,工业和信息化部正式发放5G商用牌照,标志着中国正式进入5G时代。本次发放的5G牌照一共有4张,获得运营商分别是:中国电信、中国移动、中国联通和中国广电。发放牌照后,意味着中国正式进入5G商用元年,运营商也从三国鼎立变成“四大天王”。 北京拓明科技有限公司深耕运营商领域多年,专注于提供通信网络技术服务与智能化应用,大数据行业应用与新型智慧城市,工业数据中台与行业信息化应用等优势产品技术服务和行业解决方案。在通信网络技术服务与智能化应用领域,我们以专业的技术实力,完善的项目管理体系,创新的产品解决方案能力深得运营商客户青睐和认可。为应对通信市场格局的改变,公司于2020年2月成功入围“吉视传媒股份有限公司2020年5G建设施工单位”比选名单,并于7月30日成功中标“长春市5G试验网建设工程施工服务”项目,至此拉开与中国广电密切合作的帷幕。 在吉视传媒长春市5G试验网的建设过程中,拓明公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,秉承“专业进取、相互尊重、诚信为本”的经营理念,与吉视传媒紧密合作,积极推动着5G试验网的建设。吉视传媒要求8月底之前必须完成首批5G站点的入网工作。拓明公司项目执行团队专业分工、协同推进,合理规划项目进度,于8月16日凌晨4点成功将亚泰基站首先开通。 8月15日我司施工团队在亚泰饭店基站处按照施工图纸施工和机房内设备调试。 施工人员按照天线设计的要求调整天线的方位角,并且将吉视传媒的logo和5G+的图标喷涂在天线面板上。 8月16日上午,吉视传媒长春分公司副总经理胡昕宇亲临现场指导工作,对北京拓明第一个开通吉林传媒5G站点表示祝贺,并对我们的工作给予充分的肯定。 8月16日下午,吉视传媒总经理陈红亲临亚泰饭店施工现场指导工作,对我们工作肯定的同时也提出宝贵的建议。 吉视传媒5G站点的开通,意味着拓明正式进入广电5G建设施工行业,我们将以此为契机,继续推进公司在运营商领域里优势的产品解决方案如网优平台、网管系统、信令分析与应用系统,无线测试分析系统、IDC信息安全管控等在广电行业里的应用。...
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恭喜我司陈雨荣获2018年度中国移动通信集团海南有限公司最佳合作伙伴奖__无线网优化员

恭喜我司陈雨荣获2018年度中国移动通信集团海南有限公司最佳合作伙伴奖__无线网优化员

恭喜我司陈雨荣获2018年度中国移动通信集团海南有限公司最佳合作伙伴奖__无线网优化员 2019年2月2日,中国移动通信集团海南有限公司对华为、北京拓明科技有限公司和诺基亚通信三家合作伙伴过去一年的工作表现给予了高度肯定。并且我司智能网络优化部无线网优化员陈雨还荣获了中国移动通信集团海南有限公司颁发的“2018年度最佳合作伙伴奖”和“先进个人”荣誉称号。2018年,陈雨在完成客户安排的包括配合实施无线网重大网络保障、专项工作、网络维护优化整治等在内的全年各项工作中,因其工作表现突出、执行力强、技术水平好、配合度高,得到了同事和客户的一致赞扬。希望获得表彰的陈雨戒骄戒躁,再接再厉、在新的一年里继续取得新的成绩。同时也希望全体同事向陈雨学习,发扬顽强拼搏、勇于挑战精神,齐心协力完成2019年度各项工作任务,为进一步打造强大拓明做出新的更大的贡献!...
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拓明科技荣获2019年度ICT中国创新项目“最佳行业  解决方案奖”

拓明科技荣获2019年度ICT中国创新项目“最佳行业 解决方案奖”

 拓明科技荣获2019年度ICT中国创新项目“最佳行业解决方案奖” “2019未来城市发展论坛会——智能科技的集成者”于2019年11月1日在北京国家会议中心举行,由工业和信息化部主办、中国通信企业协会协办,会议主要围绕“5G时代助力城市新建设、5G时代打造智慧互联新城市”两大专题开展,会上同步开展“ICT中国·2019高层论坛”及“ICT中国2019年度评选”颁奖等系列活动。 数字经济发展与新型智慧城市建设离不开ICT技术、产品、应用与解决方案的支撑,通过“ICT中国2019年度评选”活动评选出信息通信技术在垂直行业、新型智慧城市建设等方面的优秀产品、应用、解决方案和案例,助推实体经济高质量发展和提升人民群众高品质生活。 2019年度ICT中国创新项目评选活动是经过项目申报、审核、专家评审、公示等环节,评选出具有代表性的创新项目,拓明科技以《智慧城市解决方案》荣获2019年度ICT中国创新项目“最佳行业解决方案奖”。 拓明科技作为专业的智慧城市解决方案提供商,经过多年的精心经营,凭借优秀的产品质量和完善的售后服务,聚焦于一个城市、一张网络、一个云服务平台为核心价值的智慧城市解决方案研究和实现,提供智慧城市综合管理运营平台,智慧城市应急指挥中心平台和各类以安全为核心要素的生产、设施和环境的行业智慧云平台解决方案。                ...
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拓明科技荣获“2018-2019年度通信网络优化优质项目”荣誉奖项

拓明科技荣获“2018-2019年度通信网络优化优质项目”荣誉奖项

拓明科技荣获“2018-2019年度通信网络优化优质项目”荣誉奖项 “2019年中国通信网络优化高级研讨会”于2019年10月18日在北京召开,本次会议邀请了中国通信企业协会领导、各省通信行业协会领导、中国信息通信研究院领导、中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔集团领导及部分省市分公司网络优化相关负责人、专业研究机构、设计、规划院所专家、相关行业专家、学者、专业院校代表出席。 会议主题为“5G时代背景下的网络优化”,议题包括了5G网络优化探讨及应用、智慧网优、创新和智能优化软件、室分和微室分系统规划、优化与实践、基础电信运营企业网络优化工作交流等。拓明科技作为行业内专业的网络优化服务企业围绕会议主题进行了精彩的演讲。 在大会上,拓明科技无线系统事业部史哲先生就当前“5G时代网络优化工作面临明显资源不足、成本投入与优化工作不配比”的问题,提出了我们解决方案的思路、手段、预期效果以及延展应用。突出阐述了基于智能终端采集的移动互联网数据及“价值策略筛”概念,结合5G投资的大环境和行业企业现状,我们提出“知己知彼、精准竞争、情报先行”的概念,得到了现场参会人员的一致肯定。 在大会上,还颁发了“2018-2019年度通信网络优化优质项目”奖项,拓明科技的《LTE载频调度系统》项目凭借LTE网络精准容量规划及场景预测模型,针对现网应用中最大化的提升资源利用率,有效均衡用户感知,助力运营商降本增效落地实施而荣获此奖项。...
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拓明科技荣获“2018-2019年度通信行业节能技术创新先进单位”

拓明科技荣获“2018-2019年度通信行业节能技术创新先进单位”

拓明科技荣获“2018-2019年度通信行业节能技术创新先进单位” “2019年通信行业节能减排大会暨节能创新成果应用交流会”于2019年8月29-30日在北京召开,本次会议邀请了工业和信息化部领导、各省通信管理局领导、中国电信、中国移动、中国联通及中国铁塔相关领导及部分省市分公司代表、专业研究机构代表、规划院所专家及相关企业代表出席。 会议主题为“5G时代背景下的节能创新”,议题包括了节能创新成果应用及经验交流、绿色数据中心及通信机房节能降耗、智能管理、运维、5G基站节能新技术、节能设备及方案介绍、基础电信运营企业节能减排交流、节能创新成果展览展示等。 经通信行业协会推荐,行业专家评审,中国通信企业协会通信网络运营专业委员会审定及公示,拓明科技再度荣获 “2018-2019年度通信行业节能技术创新先进单位”荣誉称号。 拓明科技的节能创新成果,是基于大数据和云计算技术,通过对通信网络设备的能耗统计与话务负荷进行建模分析,采用人工智能来精确控制网络设备的节能策略。该成果在各大地市得到广泛应用,有效协助移动运营商实现节能减排和降本增效目标。...
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